Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 57win

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏ a thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 57win ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng website, dịch vụ, sản phẩm và nội dung do 57win cung cấp tại địa chỉ https://57win.win và các tên miền liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi nào hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 57win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được đính kèm theo đây bằng tham chiếu.

57win bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Để được sử dụng các dịch vụ của 57win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. 57win nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Tư cách cá nhân: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp nào. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 57win.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin trung thực, chính xác và cập nhật.

Khi đăng ký tài khoản tại 57win, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Tự bảo quản tên đăng nhập và mật khẩu một cách bí mật, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 57win nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

57win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) đối với bất kỳ tài khoản nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

57win hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử: trong vòng 30 giây.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: trong vòng 1–5 phút tùy theo ngân hàng.
• Số tiền nạp vào tài khoản phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính chủ tài khoản.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền về ví điện tử được xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký rút tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản 57win đã đăng ký.
• 57win không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch rút tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử trung gian.

57win định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi dành cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Mọi khoản thưởng tại 57win đều kèm theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và các ưu đãi khuyến mãi có thời hạn sử dụng. Sau khi hết thời hạn, khoản thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy mà không được hoàn trả.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi cố tình khai thác sơ hở của hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng các chiến lược cược đối nghịch nhằm trục lợi khuyến mãi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Quyền từ chối: 57win bảo lưu quyền hủy, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng 57win — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các sản phẩm khác — đều tuân theo các quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố công khai.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 57win được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính công bằng và không có sự can thiệp từ bên ngoài.
• Quyết định của hệ thống 57win về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể tranh chấp trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm ảnh hưởng đến tính chính xác của kết quả trò chơi, 57win bảo lưu quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Cược được đặt trong khi đang có sự cố kết nối internet sẽ chỉ được công nhận nếu hệ thống 57win đã ghi nhận và xác nhận thành công giao dịch trước khi sự cố xảy ra.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 57win:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đăng ký, sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một (01) tài khoản trên nền tảng 57win.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 57win để gian lận, trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 57win cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của nền tảng.
• Chia sẻ, phân phối hoặc sao chép trái phép nội dung thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 57win.

57win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 57win đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

57win tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ thông qua các đối tác kỹ thuật đã ký kết thỏa thuận bảo mật với 57win.
• Để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hoạt động bất hợp pháp.

Để biết thêm chi tiết về cách 57win thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 57win không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc tham gia các trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, sự cố mạng lưới internet diện rộng hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn sử dụng thông tin từ nền tảng 57win cho mục đích ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm game, cổng thanh toán hoặc đối tác dịch vụ liên quan.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 57win đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

57win đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên hết. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng 57win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Tùy chọn đặt hạn mức cược tối đa cho từng phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm dừng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần ngừng chơi hoàn toàn, chúng tôi cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 57win để biết thêm thông tin và các nguồn tài nguyên hỗ trợ.

57win bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Trong trường hợp tự loại trừ theo yêu cầu của chính người dùng.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 57win qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

57win bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 57win sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản cập nhật của Điều khoản & Điều kiện sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ https://57win.win/dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng định kỳ truy cập trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].